Om en tvist uppstår ska parterna i första hand försöka lösa den genom dialog. Som konsument kan du, i den mån Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är behörig, vända dig till ARN för prövning av tvisten. Mer information och möjlighet att göra en anmälan finns på www.arn.se.
Du kan även hitta information om alternativ tvistlösning inom EU via Europeiska kommissionens portal för konsumenttvistlösning: Consumer Redress in the EU.
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
Telefon: 08-508 860 00
Du har även rätt att få tvisten prövad av behörig svensk allmän domstol. Talan kan väckas vid domstol där Qick Mobility AB har sitt säte eller, i enlighet med tvingande regler, vid behörig domstol på den ort där du som användare är bosatt.